Cómo sacar tus bitcoins de un exchange, con seguridad

Cuando tus bitcoins se quedan en un exchange, las claves las tiene el exchange. Si sufre un hackeo, bloquea las retiradas o quiebra, no puedes acceder a tus bitcoins hasta que él lo permita. Eso es lo que significa la frase «si no son tus claves, no son tus bitcoins».

Pasar tus bitcoins a una cartera que controlas tú lleva más o menos media hora. No es difícil, pero algunos errores no tienen vuelta atrás: haz cada paso con calma.

Nunca te pediremos tus 24 palabras, tu copia de seguridad ni tu contraseña. Nadie honesto te las pedirá jamás: ni un exchange, ni un fabricante de carteras, ni un «soporte técnico». Quien te las pida quiere robar tus bitcoins.

Antes de empezar

Necesitas:

• una cartera Bitcoin que controles tú. Para los ahorros, una cartera física (un pequeño dispositivo que guarda tus claves sin conexión) es la opción más segura para la mayoría. Para importes pequeños del día a día, vale una cartera en el móvil;
• un bolígrafo y papel, o la tarjeta de copia de seguridad que viene con tu cartera;
• 30 minutos de tranquilidad. No lo hagas con prisas ni en una red Wi-Fi pública.

Si compras una cartera física: cómprala solo en la web oficial del fabricante o a un distribuidor autorizado, nunca de segunda mano ni a través de un anuncio en un marketplace. Comprueba que la caja está sellada. Si algo parece abierto o ya configurado, no la uses.

Paso 1. Configura tu cartera y anota tu copia de seguridad

1. Sigue las instrucciones de configuración de la cartera. Creará tus claves y te mostrará tu frase de recuperación (normalmente 12 o 24 palabras) o creará una copia de seguridad cifrada.
2. Anota la copia de seguridad en papel o en la tarjeta incluida. No la escribas nunca en un móvil, un ordenador, un e-mail, una nota en la nube ni una foto.
3. Comprueba cada palabra. Muchas carteras te piden que confirmes algunas. Tómate este paso en serio.
4. Guarda la copia de seguridad en un sitio seguro y discreto, lejos de la propia cartera.

Quien tiene tu copia de seguridad tiene tus bitcoins. Quien la pierde, junto con la cartera, pierde sus bitcoins. No hay botón de «he olvidado mi contraseña».

Paso 2. Consigue tu dirección de recepción

1. En tu cartera, elige Recibir (Receive).
2. Te mostrará una dirección: una larga serie de letras y números, que a menudo empieza por bc1.
3. En una cartera física, comprueba que la dirección que aparece en la pantalla del dispositivo coincide con la de tu móvil u ordenador. La que vale es la de la pantalla del dispositivo.

Paso 3. Inicia la retirada en el exchange

1. Entra en el exchange escribiendo tú mismo su dirección web, no desde un enlace recibido por e-mail o mensaje.
2. Ve a Retirar (Withdraw, a veces «Enviar») y luego a Bitcoin (BTC).
3. Elige la red Bitcoin. Muchos exchanges ofrecen BTC en otras redes (por ejemplo BEP20, ERC20 o BTC «wrapped»). Elige la que se llama «Bitcoin» o «BTC». Enviar por la red equivocada a una cartera Bitcoin normal puede hacer que pierdas los fondos.
4. Pega tu dirección de recepción.
5. Comprueba la dirección: los 6 primeros y los 6 últimos caracteres deben coincidir exactamente con tu cartera. Algunos virus cambian sin que te des cuenta una dirección copiada por la del ladrón. Si algo no coincide, para.

Algunos exchanges añaden seguridad extra para una dirección nueva, como una confirmación por e-mail o en la app, o un tiempo de espera antes de la primera retirada. Es normal y te protege.

Paso 4. Envía primero un importe pequeño de prueba

1. Retira primero un importe pequeño, suficiente para cubrir la comisión de retirada con algo de margen.
2. Espera a que aparezca en tu cartera. Suele tardar entre unos minutos y una hora, según el exchange y la red.
3. Comprueba que tu cartera lo muestra en la dirección que has verificado.

Sí, pagas dos veces la comisión de retirada del exchange. Es el seguro más barato que comprarás nunca.

Paso 5. Envía el resto

1. Repite el paso 3 con el importe restante, comprobando de nuevo la dirección. No reutilices una dirección del historial del portapapeles.
2. Confirma la retirada.
3. Espera a que llegue. Una confirmación significa que está en camino. Tras unas cuantas más (alrededor de una hora), es definitiva.

Paso 6. Después del traspaso

• No le digas a nadie cuántos bitcoins tienes. Ni en internet ni en grupos.
• Guarda tu copia de seguridad en un sitio seguro y comprueba cada pocos meses que sigue ahí y se puede leer.
• Puedes seguir usando el exchange para comprar o vender. Después, retira a tu propia cartera.
• En una cartera física, instala las actualizaciones solo desde la app o la web oficial del fabricante.

Si tu exchange ha suspendido las retiradas

Tras un hackeo o un problema técnico, a veces los exchanges suspenden las retiradas durante un tiempo. En ese caso:

• sigue las noticias solo en la web oficial del exchange y en sus cuentas verificadas;
• ignora a cualquiera que se ofrezca a «recuperar» o «desbloquear» tus fondos: mensajes, webs, anuncios o personas en grupos. Son estafas dirigidas a clientes preocupados;
• cuando se reanuden las retiradas, puede haber cola. Sigue con calma los pasos de arriba, empezando por el importe de prueba.

Errores comunes que debes evitar

Lista de comprobación rápida

• ☐ Cartera configurada, copia de seguridad anotada en papel y comprobada
• ☐ Dirección de recepción comprobada en la pantalla de la cartera
• ☐ Exchange: Retirar → Bitcoin → red Bitcoin
• ☐ Los 6 primeros y 6 últimos caracteres coinciden
• ☐ Prueba pequeña enviada y recibida
• ☐ Resto enviado, dirección comprobada de nuevo
• ☐ Copia de seguridad guardada en un sitio seguro, lejos de la cartera

Esta guía contiene información general sobre cómo mantener a salvo tus propios bitcoins. No es asesoramiento financiero ni de inversión, y no le decimos a nadie si debe comprar o vender. Las pantallas varían según el exchange y la cartera: sigue siempre también sus instrucciones actuales.