Comment retirer vos bitcoins d’une plateforme d’échange, en toute sécurité
Quand vos bitcoins restent sur une plateforme d’échange, c’est la plateforme qui détient les clés. Si elle est piratée, bloque les retraits ou fait faillite, vous ne pouvez pas accéder à vos bitcoins tant qu’elle ne le permet pas. C’est ce que signifie l’expression « pas vos clés, pas vos bitcoins ».
Transférer vos bitcoins vers un portefeuille que vous contrôlez prend environ une demi-heure. Ce n’est pas difficile, mais certaines erreurs sont irréversibles : prenez chaque étape tranquillement.
Nous ne vous demanderons jamais vos 24 mots, votre sauvegarde ou votre mot de passe. Aucun interlocuteur honnête ne le fera jamais : ni une plateforme, ni un fabricant de portefeuille, ni un « support ». Quiconque vous les demande cherche à voler vos bitcoins.
Avant de commencer
Il vous faut :
- un portefeuille Bitcoin que vous contrôlez. Pour l’épargne, un portefeuille matériel (un petit appareil qui garde vos clés hors ligne) est le choix le plus sûr pour la plupart des gens. Pour de petits montants du quotidien, un portefeuille sur téléphone convient ;
- un stylo et du papier, ou la carte de sauvegarde fournie avec votre portefeuille ;
- 30 minutes au calme. Ne le faites pas dans la précipitation ni sur un Wi-Fi public.
Si vous achetez un portefeuille matériel : achetez-le uniquement sur le site officiel du fabricant ou chez un revendeur agréé, jamais d’occasion ni via une annonce sur une place de marché. Vérifiez que la boîte est scellée. Si quelque chose semble ouvert ou déjà configuré, ne l’utilisez pas.
Étape 1. Configurez votre portefeuille et notez votre sauvegarde
- Suivez les instructions de configuration du portefeuille. Il créera vos clés et affichera votre phrase de récupération (en général 12 ou 24 mots) ou créera une sauvegarde chiffrée.
- Notez la sauvegarde sur papier ou sur la carte fournie. Ne la saisissez jamais dans un téléphone, un ordinateur, un e-mail, une note dans le cloud ou une photo.
- Vérifiez chaque mot. Beaucoup de portefeuilles vous demandent d’en confirmer quelques-uns. Prenez cette étape au sérieux.
- Rangez la sauvegarde dans un endroit sûr et discret, loin du portefeuille lui-même.
Celui qui détient votre sauvegarde détient vos bitcoins. Celui qui la perd, ainsi que le portefeuille, perd ses bitcoins. Il n’y a pas de bouton « mot de passe oublié ».
Étape 2. Obtenez votre adresse de réception
- Dans votre portefeuille, choisissez Recevoir (Receive).
- Il affiche une adresse : une longue suite de lettres et de chiffres, qui commence souvent par
bc1. - Sur un portefeuille matériel, vérifiez que l’adresse affichée sur l’écran de l’appareil correspond à celle de votre téléphone ou ordinateur. C’est l’écran de l’appareil qui fait foi.
Étape 3. Lancez le retrait sur la plateforme
- Connectez-vous à la plateforme en tapant vous-même son adresse, et non via un lien reçu par e-mail ou message.
- Allez dans Retrait (Withdraw, parfois « Envoyer »), puis Bitcoin (BTC).
- Choisissez le réseau Bitcoin. Beaucoup de plateformes proposent le BTC sur d’autres réseaux (par exemple BEP20, ERC20 ou du BTC « wrappé »). Choisissez celui qui s’appelle « Bitcoin » ou « BTC ». Envoyer sur le mauvais réseau vers un portefeuille Bitcoin normal peut faire perdre les fonds.
- Collez votre adresse de réception.
- Vérifiez l’adresse : les 6 premiers et les 6 derniers caractères doivent correspondre exactement à votre portefeuille. Certains virus remplacent discrètement une adresse copiée par celle du voleur. Si quelque chose diffère, arrêtez-vous.
Certaines plateformes ajoutent une sécurité supplémentaire pour une nouvelle adresse, comme une confirmation par e-mail ou dans l’application, ou un délai d’attente avant le premier retrait. C’est normal et cela vous protège.
Étape 4. Envoyez d’abord un petit montant de test
- Retirez d’abord un petit montant, suffisant pour couvrir les frais de retrait avec un peu de marge.
- Attendez qu’il apparaisse dans votre portefeuille. Cela prend généralement de quelques minutes à une heure, selon la plateforme et le réseau.
- Vérifiez que votre portefeuille l’affiche bien à l’adresse que vous avez vérifiée.
Oui, vous payez deux fois les frais de retrait de la plateforme. C’est l’assurance la moins chère que vous achèterez jamais.
Étape 5. Envoyez le reste
- Répétez l’étape 3 pour le montant restant, en vérifiant de nouveau l’adresse. Ne réutilisez pas une adresse de l’historique de votre presse-papiers.
- Confirmez le retrait.
- Attendez qu’il arrive. Une confirmation signifie qu’il est en route. Après quelques autres (environ une heure), il est définitif.
Étape 6. Après le transfert
- Ne dites à personne combien de bitcoins vous avez. Ni en ligne, ni dans des groupes.
- Gardez votre sauvegarde en sécurité et vérifiez tous les quelques mois qu’elle est toujours là et lisible.
- Vous pouvez continuer à utiliser la plateforme pour acheter ou vendre. Retirez ensuite vers votre propre portefeuille.
- Sur un portefeuille matériel, installez les mises à jour uniquement depuis l’application ou le site officiel du fabricant.
Si votre plateforme a suspendu les retraits
Après un piratage ou un problème technique, les plateformes suspendent parfois les retraits pendant un temps. Dans ce cas :
- suivez les nouvelles uniquement sur le site officiel de la plateforme et ses comptes vérifiés ;
- ignorez quiconque propose de « récupérer » ou de « débloquer » vos fonds : messages, sites, publicités ou personnes dans des groupes. Ce sont des arnaques qui ciblent les clients inquiets ;
- quand les retraits reprennent, il peut y avoir une file d’attente. Suivez calmement les étapes ci-dessus, en commençant par le montant de test.
Erreurs courantes à éviter
| Erreur | Conséquence | Comment l’éviter |
|---|---|---|
| Mauvais réseau (ex. BEP20 au lieu de Bitcoin) | Les fonds peuvent être perdus | Choisissez toujours « Bitcoin » / « BTC » |
| Adresse remplacée par un virus | Les fonds vont à un voleur | Comparez les 6 premiers et 6 derniers caractères ; vérifiez sur l’écran de l’appareil |
| Sauvegarde saisie dans le téléphone ou le cloud | Peut être volée en ligne | Papier ou métal uniquement, gardé hors ligne |
| Sauvegarde perdue | Fonds perdus pour toujours si le portefeuille casse | Gardez-la en sécurité ; vérifiez-la de temps en temps |
| Le « support » demande vos mots | Vol | Ne les communiquez jamais, à personne |
| Tout envoyer d’un coup | Une seule erreur coûte tout | D’abord le montant de test |
Liste de contrôle rapide
- ☐ Portefeuille configuré, sauvegarde notée sur papier et vérifiée
- ☐ Adresse de réception vérifiée sur l’écran du portefeuille
- ☐ Plateforme : Retrait → Bitcoin → réseau Bitcoin
- ☐ Les 6 premiers et 6 derniers caractères correspondent
- ☐ Petit test envoyé et reçu
- ☐ Reste envoyé, adresse vérifiée de nouveau
- ☐ Sauvegarde rangée en sécurité, loin du portefeuille
Ce guide contient des informations générales sur la façon de garder vos propres bitcoins en sécurité. Ce n’est pas un conseil financier ou en investissement, et nous ne disons à personne s’il faut acheter ou vendre. Les écrans varient selon les plateformes et les portefeuilles : suivez toujours aussi leurs instructions actuelles.