Questions fréquentes

Des réponses courtes aux questions qu’on nous pose le plus. Si la vôtre n’y est pas, nos guides entrent davantage dans le détail.

Nous ne vous demanderons jamais vos mots de récupération, votre sauvegarde ou votre mot de passe. Aucun interlocuteur honnête ne le fera jamais.

À propos de ColdSock

Qu’est-ce que ColdSock ? Un petit portefeuille matériel, uniquement pour Bitcoin. Il crée vos clés, les garde hors ligne et signe lui-même vos paiements. Une application sur votre téléphone affiche votre solde et prépare les paiements, mais ne détient jamais les clés de votre épargne. Comment il fonctionne

À qui s’adresse-t-il ? Aux personnes qui gardent leurs bitcoins sur une plateforme d’échange et veulent les détenir elles-mêmes, simplement et en sécurité. Pas besoin d’être technicien.

Puis-je en acheter un maintenant ? Pas encore. ColdSock est en développement et n’est pas en vente. Nous ne prenons ni commandes ni paiements à l’avance : si quelqu’un vous demande aujourd’hui de payer un ColdSock, ce n’est pas nous.

Combien coûtera-t-il ? Le prix de lancement prévu est de 99 $ hors taxes. Le prix final dans votre pays inclura la TVA ou la taxe locale. Les fonctions, les détails et le prix peuvent changer avant la sortie.

Quand sera-t-il disponible ? Nous n’avons pas encore fixé de date. Quand il y en aura une, nous l’annoncerons clairement sur ce site, et nous ne promettrons pas de dates que nous ne pouvons pas tenir.

Quelles cryptomonnaies prend-il en charge ? Uniquement Bitcoin. Moins de fonctions, c’est moins de code, et moins de code, c’est moins de failles possibles.

Sécurité

ColdSock se connecte-t-il à Internet ? Non. Il n’a ni Wi-Fi, ni Bluetooth, ni câble de données. Il communique avec votre téléphone uniquement par QR codes : il les lit avec sa caméra et les affiche sur son écran.

Et si mon téléphone ou mon ordinateur a un virus ? Vos clés restent sur l’appareil, et chaque paiement se vérifie sur l’écran de l’appareil : montant, adresse complète et frais. Un logiciel malveillant sur votre téléphone ne peut pas dépenser vos bitcoins sans l’appareil entre vos mains.

Et si quelqu’un vole l’appareil ? Il est inutilisable sans votre code PIN, et trop d’essais erronés effacent les clés. Vos bitcoins ne sont pas perdus : vous les restaurez depuis votre sauvegarde.

Comment savoir si l’appareil est authentique ? La boîte est scellée et le boîtier montre s’il a été ouvert. Lors de la configuration, l’appareil doit créer de nouvelles clés pour vous. N’utilisez jamais un appareil déjà configuré à la livraison, ou livré avec des mots de récupération dans la boîte. Achetez uniquement chez nous ou chez un revendeur agréé.

Sera-t-il vérifié par d’autres ? Oui. Avant sa mise en vente, l’appareil et son logiciel seront vérifiés par des experts en sécurité indépendants.

Sauvegarde et récupération

Et si je perds ou casse l’appareil ? Procurez-vous un nouvel appareil et restaurez tout depuis votre sauvegarde et son mot de passe. Vos bitcoins se trouvent sur le réseau Bitcoin, pas à l’intérieur de l’appareil.

Comment fonctionne la sauvegarde ? À la première utilisation, ColdSock écrit une sauvegarde chiffrée de vos clés sur une carte mémoire. L’appareil crée le mot de passe et l’affiche une fois, et vous le notez sur la carte fournie dans la boîte. Gardez la carte mémoire et le mot de passe à des endroits différents. En savoir plus sur la sauvegarde

Puis-je utiliser plutôt les 24 mots de récupération standard ? Oui. La sauvegarde sur carte mémoire est la principale, mais vous pouvez afficher à tout moment les 24 mots de récupération standard depuis les réglages de l’appareil, après avoir saisi votre code PIN. Avec eux, vous pouvez aussi restaurer vos bitcoins dans d’autres portefeuilles compatibles. Notez-les sur papier ou sur métal et cachez-les bien : contrairement à la carte mémoire, les mots ne sont pas chiffrés, donc quiconque les trouve peut prendre vos bitcoins.

Que se passe-t-il si la société ColdSock disparaît ? Nous prévoyons d’utiliser les formats Bitcoin standard pour les clés et les adresses. Avec votre sauvegarde, vous pourrez alors restaurer vos bitcoins dans d’autres portefeuilles compatibles, pas seulement le nôtre.

Pouvez-vous récupérer mes bitcoins si je perds ma sauvegarde ? Non. Personne ne le peut. Nous n’avons jamais de copie de vos clés, et c’est tout l’intérêt. Quiconque propose de « récupérer » vos bitcoins contre paiement est un escroc.

L’application

Ai-je besoin de l’application ColdSock ? C’est la façon la plus simple d’utiliser ColdSock. Comme nous prévoyons d’utiliser des formats standard, ColdSock devrait aussi fonctionner avec des applications de portefeuille connues.

Que sont The Sock et Pocket ? Dans l’application, The Sock (« la chaussette ») est votre épargne sur l’appareil ColdSock. L’application affiche le solde et prépare les paiements, mais chaque paiement nécessite l’appareil. Pocket (« la poche ») est un petit portefeuille de dépenses sur votre téléphone, pour les montants du quotidien. Vous le rechargez depuis The Sock quand il se vide.

Autres questions

Donnez-vous des conseils en investissement ? Non. Nous vous aidons à garder vos bitcoins en sécurité. Nous ne disons jamais à personne s’il faut acheter ou vendre, et rien sur ce site ne constitue un conseil financier ou en investissement.

Quelles piles utilise-t-il ? Une pile AAA standard, que vous changez vous-même. Vos clés restent en sécurité même sans alimentation.

ColdSock est en développement et n’est pas encore en vente. Les fonctions, les détails et le prix peuvent changer avant la sortie.